سياسة الشحن
نقوم بشحن الطلبات إلى مواقع داخل قطر فقط.
تهدف Homesouq إلى تسليم طلباتك في غضون 24 ساعة (داخل منطقة الدوحة) بمجرد استلام الطلب. ولكن قد تستغرق الطلبات إلى المواقع البعيدة مثل الخور ومسيعيد ودخان والرويس وبلدية الشحانية وقتًا أطول قليلاً (حتى 48 ساعة). وقد نفرض أيضًا رسوم شحن (بحد أقصى 30 ريال قطري) لهذه المواقع البعيدة في بعض الحالات.
يبدأ جدول التسليم لدينا من السبت إلى الخميس. يرجى تذكر أننا نعمل نصف يوم يوم الجمعة، وبالتالي قد تتأخر طلباتك التي تم تقديمها يوم الجمعة. وقد نفرض رسوم مناولة إضافية على المنتجات الثقيلة أو التي تحتاج إلى عناية إضافية أثناء الشحن.
الشحن القياسي: توصيل مجاني لجميع المناطق في قطر للطلبات التي تزيد قيمتها عن 39 ريال قطري.
التوصيل السريع: التوصيل في غضون 4 ساعات إلى جميع العناوين داخل الدوحة. هذا ينطبق فقط على الطلبات المقدمة بين الساعة 9 صباحًا و 5 مساءً (1 ظهرًا - 5 مساءً أيام الجمعة). سيتم أيضًا فرض رسوم قدرها 20 ريال قطري كرسوم شحن إذا اخترت خيار "التوصيل السريع". إذا فشلنا في تسليم هذه الطلبات في غضون الوقت المذكور، فلن يتم فرض المبلغ الإضافي عليك.
إلغاء الطلب: يمكنك طلب إلغاء الطلب بشرط ألا يكون الطلب قد تمت معالجته وشحنه بالفعل. لإبلاغنا بإلغاء الطلب، راسلنا على WhatsApp على الرقم +974 59959535 أو اتصل بنا خلال ساعات العمل لطلب إلغاء الطلب.
تقوم Homesouq بالتوصيل في جميع أنحاء قطر. لن يتم تنفيذ أي طلب شحن بعنوان يقع خارج قطر.
* التوصيل خلال 24 ساعة ينطبق فقط على الطلبات التي تحتوي على عنوان توصيل داخل منطقة الدوحة. سيتم تنفيذ جميع العناوين البعيدة الأخرى في غضون 48 ساعة.
